أخصائية حلول محاسبية - Accounting Solutions Specialist

دفاتر هي خدمة هدفها مساعدة العميل على صناعة قراراته التجارية بشكل واعٍ مدعوم بالأرقام، ولتحقيق ذلك فإن دفاتر تقدم لعملائها منظومة من البرامج المالية والإدارية مع خدمات مهنية مساعدة للعميل لينجح في استخدام هذه البرامج، ويعتمد هذا النجاح بشكل أساسي على اختيار العميل الصحيح أولاً، وذلك من خلال فهم احتياجه ثم التأكد من وفاء خصائص ومزايا دفاتر الحالية بهذا الإحتياج، ثم تطبيق الحل المقترح له قبل اشتراكه في الخدمة، وسيكون ذلك هو الدور المنوط بالمرشح لهذه الوظيفة والذي سيؤديه من خلال المهام التالية:


المهام :

- ترشيح وتصفية العملاء المحتملين والواردين من قسم التسويق بحسب المعايير والسياسات المتبعة.

- فهم مشكلة العميل أو إحتياجه المحاسبي وإستقصاء أسباب المشكلة الأساسية.

- إقتراح الحل مع بقية الإستشاريين في الشركة.

- عرض الحل المقترح للعميل من خلال التقنيات المتاحة (عن بعد)

- القيام بالإجراءات أعلاه ضمن أهداف شهرية/ربع سنوية، تقاس بقيمة وكمية الإشتراكات الجديدة.

- تحديث جميع بيانات التواصل مع العملاء من خلال نظام إدارة علاقات العملاء CRM المطبق في الشركة.

- تحديث توقعات الإقفال مع العملاء الجدد بإستمرار.

- الرفع بملاحظات العملاء أو أوجه قصور الخدمة بشكل مستمر لقسم التطوير ضمن الآلية المعتمدة وذلك للحالات التي لا نستطيع تقديم حل لها.

- المشاركة بالرأي كصوت العميل مع قسم تطوير المنتجات عند إختبار واعتماد المميزات الجديدة وتطويرها.

- أي مهام أخرى ذات صلة بالأهداف أعلاه والتي قد تطلب من حين إلى حين.


الخبرات والشهادات المطلوبة :

- بكالوريوس محاسبة

الأجر الشهري و المميزات ​:

- راتب إجمالي يبدأ من 5,000 ريال سعودي شامل البدلات ، ويحدد بعد المقابلة الشخصية.

- حوافز أداء + تأمين طبي + إجازة سنوية مدفوعة لمدة شهر

شروط القبول :

- إجتياز المقابلة الشخصية


في حال كانت لديك الرغبة والإمكانية للعمل بهذه الوظيفة يرجى تعبئة الطلب وإرفاق السيرة الذاتية على الرابط أدناه