عادة ما يحدث ذلك فى بعض الاحيان عند التغيير فى حقل اما التاريخ او الاكواد او مع بعض خانات الارقام و ذلك نتيجة تغيير البرنامج المستخدم مثل (ميكروسوفت إكسيل او مستندات جوجل) لنوع الحقل فبدلا من ان يترك الحقل ان يكون نوعة نصى يقوم البرنامج بتغييره ليكون اما تاريخ او رقمى  و ذلك ما يجعل النظام دفاتر يرفض التعامل مع الملف لوجود حقول نوعها غير متاح لرفعه فيقوم البرنامج دفاتر برفض استكمال عملية استيراد البيانات.

و لتجنب حدوث تلك المشكلة فعليك عزيزى العميل ان تهيىء الملف قبل رفعه ليتوافق مع نظام دفاتر و ذلك من خلال التالى:

أولا بالنسبة لملف CSV و فتحه بأستخدام مستندات جوجل “Google Documents:

بعد فتح ملف ال CSV باستخدام مستندات جوجل و قبل التغيير فى حقول التواريخ او الارقام او الاكواد يجب ان تقوم بعمل الاّتى:

  1. قم بتحديد الخلايا التى تنوى ان تقوم بتعديلها  او الكتابة فيها عن طريق اختيارها
  2. 2015-04-14_09-41-29 New Emp 1st
  3. بعد اختيار الخلايا ستصبح مظلله الاّن قم بالضغط على “تنسيق” “Format”و المتواجد فى اعلى القائمة او قم بالضغط على “123” المتواجد فى قائمة الادوات
  4. 2015-04-14_09-41-29 New Emp 1st
  5. بعد ذلك قم بالضغط على “نص عادى” كما هو موضح بالشكل السابق
  6. بعد ذلك قم بادخال التاريخ بالتنسيق التالى “yyyy-mm-dd”
  7. 2015-04-14_09-41-29 New Emp 1st
  8. بعد الانتهاء من ادخال البيانات تستطيع الان ان تقوم بتحميل الملف فى صيغة ال(CSV) و استكمال عملية استيراد البيانات